El Seminario Taller CRM Práctico 2010  se realizó el pasado 20 y 21 de Abril en la ciudad de Bogotá y contó con la participación de representantes de reconocidas empresas y fue un muy provechoso. Durante este curso de capacitación los participantes lograron compartir experiencias con personas que tenían varios años de experiencia en estrategias CRM, personas que se encuentran en procesos de implementación, personas que estaban pensando en la implementación y personas que aún no la estaban considerando.

Se demostraron diferentes sistemas sistemas de software CRM (Administración de las Relación con los Clientes) y  llamaron mucho la atención por las grandes facilidades que les puede brindar a las empresas. Se demostró el sistema en la nube NetSuitey el sistema de software CRM SalesLogix que se encuentra instalado localmente en las empresas (On Premise). Otra herramienta que llamo mucho la atención fue Visual Analyzer. Esta herramienta genero gran conmoción por la facilidad y forma en que presenta la información que se encuentra en el sistema para poder tener un análisis de la parte gerencial o administrativa con mayor rapidez y más entendible.

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